速度決定了成敗，但敏捷開發快速更新保證成功嗎？我自己曾經是快快做的實踐者，短時間推出一大堆功能，後來摔的一鼻子灰；過了十年再一次看這本書，才了解到快速開發只是一小部分，這件事如果不注意，幾乎注定會失敗；每家新創的願景都不一樣，但成功過程卻都是類似的。
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為什麼我想讀這本書
因為我想要變有錢！很老套吧，我想要變有錢，希望做的事情有趣有挑戰，風險不要太高，又要對社會有實質的貢獻。很貪心我知道，但憑什麼不行都獲得呢？在不斷找資料和方法的過程中，同時符合所有條件，線索幾乎只指導向「創業」一途。
回家整理書櫃發現十年前剛出社會的我，雄心壯志，覺得未來一定大有可為，買了這本書「精實創業」；覺得馬上就要踏上創業之路了。那時後了解這本書的核心精神是：快快快，快點開發快點測試。那時後還在新創公司的我，也把這精神用到公司發展裡；然後，就沒有然後了。
那家新創當然是失敗了，我成了台灣區最後一個員工哈哈哈（我都自稱台灣區總經理）。
現在的故事現和十年前重疊，都是想創業，都想知道怎麼做才能成功。再度拿起這本書，想知道過去究竟犯了哪些錯誤，現在可以怎麼做得更好。
任何想法都會有競爭。你只需要動手做，然後做得比別人好。
快速致富 MJ 狄馬哥
©Francesco Ungaro, Pexels
作者 Eric Ries 背景
本書的作者是 Eric Ries，矽谷創業家，曾擔任多家初創公司、大企業、創投企業的商業與產品策略顧問，也是哈佛商學院的創業導師。他倡導的精實創業理論受到眾多媒體的報導，包括紐約時報、華爾街日報、哈佛商業週刊、哈芬登郵報、以及許多部落格等。
出版至今，在查創業方法時還是有不少人提到精實創業；台灣翻譯的繁體中文書也能二刷，Goodreads 評分 4.1。看起來是歷久彌新，口碑也不錯的書。
什麼是精實創業
精實創業是透過 Build › Measure › Learn 這三個階段快速循環，推出「最小可行性產品」（Minimum Viable Product, MVP）到市場上測試用戶反應來驗證假設是否正確。獲得客戶回饋後，快速學習進行修正，反覆小幅調整。或是快速軸轉 (Pivot) 捨棄掉不可行的方案，確保資源集中花在正確的道路上，在對的商品上了軌道後再投入資源加速成長。
白話一點說，就是 「準備、射擊、瞄準」。
如果我們要射一個很遠的靶，一定不是先讀完所有的流體力學、槍枝研究等知識，是先射射看，看結果再回來修正。
- 準備階段：先快速假設怎麼樣的槍射得到靶，然後快速借弄一把來射射看。這邊我們只需要用最快的速度來試射，馬上就能獲得初期回饋（就這就最小可型產品）。
- 射擊階段：裝彈，發射看看，射不中是正常的。何苦知道射不中，還要直接進行射擊呢？答案是因為，這樣才能收集實際回饋，學習怎麼做會更好。為下一階段作準備，例如和靶心差了多遠、距離夠不夠等。
- 瞄準階段：沒錯，等我們收集到第一發的落點，再回來瞄準（調整）就好；可能風影響很大、可能拿槍方法需要改變等。透過不斷重複這三個階段，讓子彈落點不斷的接近靶心。這就是精實創業的核心精神。
你應該可以感覺到，精實創業的核心是快速、減少浪費時間。我們不需要有充足的知識才能開始行動，只要有部分信心就可以快速推出產品、進行實驗、取得回饋來不斷改正。
藉由重覆 Build › Measure › Learn 的歷程，推出「最小可行性產品」，搜集早期顧客意見然後反覆小幅調整，甚或進行關鍵「轉型」，大幅改正創業初期的既定方向。
這本書對我最重要的三個收穫
收穫 1：小量生產，來快速獲得回饋
書中有個有趣的例子，請你將 100 封信折好，放入信封然後黏起來。你會怎麼做：
- 先折好 100 封信、再把 100 信放入信封、然後黏起來
- 每折好一封信、就放入信封黏起來
我國中折 DM 就知道，當然是一次折完 100 封再一次放入比較快啊。沒錯！這就是學校教給我們工業化大量生產的思維，一次大量作一件事情比較快！但只要這件事情是不熟悉的，那一次做一點點反而比較快。例如折完信放進去的時後發現折太寬放不進去、黏起來的時後發現信紙太長卡到封口等。比起來，每次折完一封信，就放進去黏起來，就能提早發現問題，提早調整到最佳作法（那幹嘛不先小量做個 10 封，後面 90 封就能大量生產啦～）。
而創業剛好適用這種情境，如果等都研究完、企劃書完整寫完才開始，只要中間發現沒預料到的情況要大改，那前面就都做白功了。
我覺得這一點也很適合應用在企業導入新服務、新軟體。記得有一次公司要導入新系統，負責主事的人是個細心的人，連檔案要放在哪裡、檔名要叫做什麼在開始使用前就制訂了完整的文件說明。過了三個月，那套規則就被遺棄了。好～虧～啊～。我佩服還沒使用過就能訂出完整的文件說明，但如果能先混亂試跑個一陣子，可能就能為他省下不少時間，有實際回饋也更能訂出符合現況的文件。（好吧說到底就是我懶不想做白工）
精實創業法不會根據一堆假設去擬定複雜的計畫，而是告訴我們如何利用一個稱為「開發、評估、學習」循環機制的方向盤，在發展過程中做經常性的調整。 —
精實創業 Eric Lies
收穫 2：如何評估效益：虛榮指標 vs 可行指標
當網站造訪人數呈現一個完美的等比級數曲線往上時，前景想必一片光明嗎？作者 Ries 在他的新創公司就遇到這個問題，造訪人數呈現完美的曲線，但他們無法辨認這個究竟是哪個原因造成的？是因為創辦人不斷在媒體曝光、是因為產品部門加上了客戶超級喜愛的功能，還是只是單純的下廣告買人數呢？如果不知道如何達到的，那就無法重製出一樣的效果，一切都是碰運氣。更壞的是，如果曲線往下了，大家也不會知道原因。
網站造訪人數就是所謂的虛榮指標，營收、註冊數都是；那什麼才是可行指標呢？是能實際反映出產品和公司修正過程的指標（還記得準備、射擊、瞄準循環嗎）；更具體的來說，是每個轉換階段的轉換率。例如註冊率、使用者回頭使用率、使用者付款比率等。或者更簡單一點的說，可行指標就是 AB 測試啦～
舉個例子來說，有家公司的使用者付款比率是 0.01%，在三個月中 CEO 不斷的在媒體曝光、產品團隊不斷的新增功能，總使用者數量和營收也一直增加；可是使用者付款比率還是 0.01%。這樣你會說這家公司在往成功的路上邁進嗎？如果使用者付款比率都是 0.01%，那代表這中間的改進都沒有所有的努力都沒有影響最後的結果。
虛榮指標看起來很開心，能讓自己活在美麗泡泡。
可行指標很殘酷，但誠實面對現況，才是邁向創業成功的道路。
若你寫了上千條程式，開發出來的東西卻無人想用，那並不是進步。
收穫 3：重點是學習，不是快速推出廉價爛產品
精實創業聽起來很像是快點推出爛產品，然掛個 MVP 名字就好。精實創業不是：
- 為釋出的產品貼上 MVP 標籤
- 每三天就想一個新的主意
- 用廉價的成本推出產品
對於新創事業，它的過程更應該像是：
- 透過快速更新產品，來驗證一開始的假設
- 學習是最重要的，比產品和流量增長更重要
- 衡量學習後改善產品的可行數字，利用數據做下個決定
最小可行產品是為了幫助創業家盡快開始學習的過程，它不必是尺寸最小的產品，而是可以讓「開發、評估、學習」循環的時間減至最低、又不費功夫製作的一個產品。
能在多短的時間內開始發佈產品、進行評估並不重要，重要的是我們走過整個循環週期的時間有多快。
The Lean Startup
自己套用精實創業失敗的例子
剛開始工作時，加入一家美商新創的台灣分公司。老闆在美國，很相信台灣團隊，總是能讓我們慢慢發展網站。
那時後做的是租屋搜尋網站，往好聽講去，就是房屋界的 Google。在同一個網站，就能同時找到各大房屋平台上的物件。那時沒有任何的營利模式，身為白目新鮮人的我，總是問 PM 說幹嘛不營利，PM 說「我們要先發展流量，網站有人看才能去談廣告。」當時還雇用了業務，幫忙跑建商拉廣告。想當然，億來億去的建商們鳥都不鳥我們。更下定我們要先增加流量的決心。
那時後我帶技術團隊，很認真的開發新功能。PM 也很認真的到處去各大留言板行銷我們的房屋搜尋引擎。流量確實是有些增加，可我們完全不知道是為什麼；大家都覺得是自己的努力影響了流量，就更努力的做原本在做的事情。（對你應該會發現，流量是虛榮指標）。
這個加功能追逐流量的循環終於到了一個瓶頸，沒有漂亮的成長曲線，也沒有收益。美國的老闆終於忍不住了，老闆：「如果在 n 個月內，流量沒有達到 xxx 或是營利到達 xxx，就要關掉這個專案。」
這時後團隊就慌了啊，天阿要被裁員了。那時後看了很多新創團隊的書，提出說我們要用精實創業，快速開發快速改進。死馬當活馬醫，團隊採納了這個建議。於是我們在短期內推出很多功能，例如讓個人可以上架廣告、搜尋可養寵物租屋甚至連寵物旅館都做了。總是想著說不定這個功能就中了，一炮而紅。
後來呢？欸你看過了十年我還在寫這本書心得，當然是那時後台灣部門就被關掉；後來的功能沒一個奏效的。
在眾多的最關鍵假設裡，有兩個假設是最根本的：一個是價值假設，這是用來測試當客戶開始使用你的產品或服務後，他們是否真的覺得開心；以及成長假設，用來測試在既有的客戶裡，產品或服務可以獲得更多客戶。
精實創業
那時後做錯了什麼？
過了十年再看一次精實創業，發現書上的經典錯誤全都犯過一輪了：
- 不敢收費：不敢面對沒人要付錢的可能。只要不收費，就不會被老闆質疑說賺不到錢；就能躲在安全的泡泡裡，說我們專注於創造流量。
- 使用虛榮指標：用虛榮指標網站總流量來評估產品，不知道流量增長究竟是開發帶來的結果或是自然流量增長。不知道如何重複成功經驗，就跟蒙著眼走路一樣，期待下一步會有好結果。
- 沒有從新功能學習：推出新功能後馬上就埋頭下一個新功能，功能是做了不少。但沒有檢查詳細的使用數據，也沒有進行客戶訪談；一切都是「我覺得這樣可以」。
我們過早優化這個產品達到接近完美的程度，但卻沒有打到客戶在意的痛點。現在回頭看馬後砲，這是一個注定失敗的發展過程。
如果再來一次，該如何改進呢？
年輕時看精實創業，總以為核心是：快快快點開發，推出去看看反應。過了十年再看一次，發現這不是精實創業的核心。要快沒錯，但是要快點獲得數據和回饋、從中學習；工作重點應該是將每一次循環所需的總時間降至最低。
現在回頭，可以改善的有：
- 實驗願意付費的受眾，房仲、顧客等；例如廣告功能、訂閱功能、篩選功能等。有什麼是顧客遇到的問題，並且願意付費的？
- 制訂分群指標，例如回頭使用人數比例、收藏房屋人數比例、實際點擊房屋連結比例。用這些數字來檢查產品是否有改進，而不是用一個大魯麵指標 — 網站總瀏覽數。
- 使用 AB 測試，由數據來決定要不要永久增加功能。
- 多和顧客談話：目的不是為了獲得確切的答案，而是為了了解他們遇到什麼問題。那時後的決策都是，我覺得這樣很棒，是我一定想要，然後就這麼做了。
重點不是快速度推出 MVP 或產品，重點是完成 假設、測試、評估 這個循環來學習。產品只是中間學習過程的中副產物。
閱讀總結：重點是邊打邊瞄準，而不是亂槍打鳥
最近看 web3 資料時看到一句很有趣的話「web3 是一個答案，正在尋找適合的問題 Is Web3 a solution seeking a problem? 」創業跟這句話很像，用自己和團隊的精力，面對未知的顧客，解決顧客未知的問題，創造價值。
而精實創業，則是在創造價值的過程中最大化的減少浪費。例如：
- 市場根本沒這個問題，企業卻花時間提出解決不存在問題的方案
- 問題找對了，但解決方案不是顧客想要的，頭都洗一半了但還是同樣沒有市場
- 過早優化產品想達到接近完美的程度，但卻沒有打到客戶在意的痛點，精力用錯地方
避免浪費的作法，則是快速的循環 Build › Measure › Learn，而其中最重要的，則是 Learn。從每次建造中學到新的知識、顧客的喜愛和痛點，來作為下一次改進的依據。絕對不是只有快速開發！重點是邊打邊瞄準，而不是亂槍打鳥。
如果你剛好想要或正在創業，或者帶領公司裡面的新事業部門，想要避免浪費、盡快取得成功。那推薦你讀讀這本書，如同作者說的：
創業成功並非優良基因創造出來的，或適逢其時得到的結果；成功創業是可以經由正確的創業過程產生的，也就是說，成功創業是可以學習的，同時也是可以傳授的。
精實創業
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